物業(yè)管理系統(tǒng)是現代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的管理水平，使小區(qū)的日常管理更加方便。將計算機的強大功能與現代的管理思想相結合，建立現代的智能小區(qū)是物業(yè)管理發(fā)展的方向。重視現代化的管理，重視細致周到的服務是小區(qū)工作的宗旨。以提高物業(yè)管理的經濟效益、管理水平，確保取得最大經濟效益為目標。

管家行業(yè)迅速崛起，發(fā)展正酣，服務升級的同時也給市場提出了新的挑戰(zhàn)。目前以“真人管家”+“人工智能”的新型管家服務模式已經出現，并在部分知名地產企業(yè)的高端物業(yè)線中落地應用。

管家機器人又稱物業(yè)管理機器人、社區(qū)服務機器人、門崗機器人。功能：人臉識別、智能語音問答、屏幕及動作互動、身份證識別等技術;能對小區(qū)進出人員及車輛進行智能管理和記錄;與云端網絡、小區(qū)物業(yè)信息系統(tǒng)與移動端APP后臺互聯。物業(yè)管理機器人可為整體智能物業(yè)生態(tài)平臺打下堅實基礎，特別基于本項目中設計的物業(yè)數據庫信息管理系統(tǒng)等可以作為一個通用平臺架構，以管家機器人為契機，開拓物業(yè)行業(yè)中所需的其他服務機器人，如小區(qū)巡邏機器人、前臺機器人、管家機器人、保潔機器人等。實現專業(yè)而先進的制度化管理。打造一體性的機器人物業(yè)管理系統(tǒng)，全面實現物業(yè)服務的產業(yè)升級。

杭州國辰機器人科技有限公司的物業(yè)管家機器人采用智能人機交互技術，通過人與機器人的智能互動為社區(qū)研發(fā)全面提升物業(yè)的管理與服務水平，能高效、智能的輔助甚至代替人工完成社區(qū)客服及導覽工作如社區(qū)服務導引、信息查詢導覽，路徑指引工作、信息查詢發(fā)布、安全監(jiān)控、人機交互等功能。物業(yè)管家機器人實現專業(yè)而先進的制度化管理，打造一體性的機器人物業(yè)管理系統(tǒng)，全面實現物業(yè)服務的產業(yè)升級。智能化的識別、登記管理、排查不僅讓園區(qū)內的安保問題得到更大的保障，而且相對于原始傳統(tǒng)的人工模式記錄還可以記錄更多的信息，管理起來更加方便，網絡化的管理可以使物業(yè)在發(fā)現異常安全情況時，能夠快速發(fā)現報警。