航站是匯集航空、城鐵、地鐵、公路等多種交通方式的綜合交通樞紐，實(shí)現(xiàn)各種交通零換乘。航站樓規(guī)模較大，還設(shè)有候機(jī)大廳、警務(wù)室、衛(wèi)生間、醫(yī)療急救、餐飲……各項(xiàng)功能一應(yīng)俱全。光有通道就是好幾十條，所以旅客通常在航站樓摸不清方向，對(duì)此，小編介紹一款來自杭州蕭山的航站迎賓機(jī)器人，國(guó)辰的航站迎賓機(jī)器人可以進(jìn)行智能語音交互，能夠回答旅客關(guān)于航班信息方面的提問，并且可以針對(duì)陌生場(chǎng)景和業(yè)務(wù)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)及交流。

國(guó)辰的銀行迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人，這款機(jī)器人還具備自主對(duì)話功能，機(jī)器人具備當(dāng)今科技最前沿的語音識(shí)別功能，現(xiàn)場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問題，對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機(jī)器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機(jī)對(duì)話，即可把銀行的信息或注意事項(xiàng)充分展示給你，同時(shí)增加我們與機(jī)器人的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。

迎賓機(jī)器人可在很大程度上節(jié)約人工成本;還可以24小時(shí)提供微笑服務(wù)，這是傳統(tǒng)工作人員無法做到的;并且可以給客戶新鮮感和親近感，提升客戶的體驗(yàn)度。